上周有个做装修的读者找我，说了一件让他睡不着的事。
他花了三年时间，把百度、抖音、小红书都做了一遍，关键词排到首页，咨询量也稳。结果今年过完年，单子明显少了。他以为是淡季，后来问了一个老客户，人家说了实话：现在装修前先问豆包，AI给推荐五家，他挨个去看，看完就定了，压根没打开过百度。
他当场拿自己手机试了一下，输入「合肥 90 平旧房改造哪家靠谱」。三秒出结果，五个名字，没有他。
他跟我说，张盟主，这几家我都认识，有的还不如我干得久，凭什么。
我说，凭的不是谁干得久，是AI认不认识你。
一次提问背后：找材料、挑来源、拼答案
一、AI推荐谁，不是玄学，是流程
很多人把这事儿想得很神秘，觉得AI推荐谁全看运气。其实不是。
你输入一句话，三秒钟里它干三件事。
第一件，找材料。它从自己能访问的公开网页里，把跟你这个问题沾边的段落抓出来，通常不止十篇，可能几十篇。
第二件，挑来源。同一件事有好几种说法，它得判断哪个更可信，然后决定这一段用不用、用谁的。
第三件，拼答案。把挑中的几句话揉成一段通顺的回答，再决定写不写公司名、写几家、按什么顺序写。
这三步里，第三步你插不上手，它自己写。你能做文章的，只有前两步：它能不能找到你，找到之后信不信你。
说白了，AI不认识你，你写一百篇稿子也是白写。
二、它读的地方，有没有你
AI读的东西没那么神秘。官网、行业媒体的报道、平台上的店铺页、问答社区的帖子、行业协会的名录，基本就这几类。
我让那个做装修的读者自己去验证：打开任意一个AI，把客户最常问的那句话输进去，看它提到了哪几家，引用的是哪些页面。那份名单，就是你该去的地方，比你猜半年都准。
他试完回来跟我说，被推荐的那几家，有一家的官网上就写着清清楚楚的「90平旧房全改，工期45到60天，含拆改、水电重排和主材安装，不含家电」。他自己的官网首页写的是「匠心筑家，品质生活」。
问题就在这儿。
资料架上的文件夹与索引，对应可被检索的结…
还有一类地方最容易被漏掉，就是平台店铺页。很多公司在1688、天猫、抖音小店上的介绍，三五年没更新过，跟官网摆着两套说法。AI抓这类页面比抓官网容易得多，因为字段规整、结构清楚。所以你官网上写得再漂亮，平台页里那句三年前的旧简介照样会被读进去。
GEO的第一步不是写，是把事实摆清楚。
三、写成能被整句摘走的样子
找到你之后，还有一关：它得能看懂你写了什么。
「我们致力于为客户提供高品质的整装服务」，这句话没主语、没数字、没边界，模型摘不走，摘走了也证明不了什么。
换一种写法：90平旧房全改，工期45到60天，含拆改、水电重排和主材安装，不含家电。
同一件事，后面这句能被原样搬进答案，因为它有对象、有区间、有免责。所谓结构化，说穿了就是把话写到别人能引用的程度。
空话与事实两种写法的对照
这里有个反常识的地方。写得漂亮不等于好摘。带修辞的长句、比喻、排比，模型读得懂但搬不走。反而是那些读起来有点干、像说明书一样的句子，最容易被整段引用。
企业文案和GEO文案的差别，有一半在这儿。
四、几处说法，得对得上
我见过太多公司栽在这上面。
官网写成立于2011年，平台店铺页写12年经验，招聘网站上写初创团队。三个地方三个说法，AI一比对，哪个都不敢信，最后干脆不写你。
所以别急着找团队、别急着投钱发稿。先干一件最笨也最有用的事：把官网上、店铺页上、公众号简介里、地图标注上的公司信息，全部拉成一张表，一个字一个字对平。
成立时间、主营范围、服务区域、联系方式、能接什么活不能接什么活。全部统一。
这件事花不了两天，但它是所有后续动作的地基。
AI不认识你，很多时候不是因为你没曝光，是因为你自己说的话前后不一致。
五、这行已经开始有人做烂了
2026年5月，北京朝阳查过一个案子，一家做GEO的服务商被罚了5万。通报里写得很清楚：先用AI搜客户的关键词，看AI引用了哪些网站，再花钱去那几个网站上投稿，硬凑出「排名前三」的效果。
造假该罚，但它摸到的路径是真的——模型读哪里，你就得出现在哪里。
我担心的是另一件事。现在市面上冒出来一堆「AI排名优化」的公司，话术都差不多：交钱，保证你被AI推荐。你问他怎么做，他说发稿。发哪儿？发一堆没人看的垃圾站。
这种做法短期可能有点动静，长期一定翻车。因为AI的判断逻辑在往「信源质量」上走，垃圾站发得越多，你被判定为低质的概率越高。
这行正在被一群发稿公司做烂，跟当年SEO一模一样。
所以我一直跟身边的老板说，GEO这事儿你自己就能先跑一遍，别一上来就外包。你先搞清楚AI现在怎么说你，再决定要不要花钱、花在哪儿。
内部知识库与公开网络的分界，哪些内容AI…
六、老板该干的三件事
我总结下来，就三件，都不难，但都得老板自己盯。
第一，自己去问。每周花十分钟，用三五个主流AI，把客户最常问的问题输进去，看它提不提你、提的顺序、引用的页面。这是最便宜的体检，一分钱不花。
第二，把事实摆平。官网、店铺页、公众号、地图，所有对外的地方，公司信息统一。有数字的写数字，有区间的写区间，别写形容词。
第三，把能公开的东西公开。你的服务流程、报价区间、案例细节、常见问题，能放到公开网页上的就放。AI读不到的东西，等于不存在。
至于要不要投钱、投多少、找谁做，等你把前两件事干完再谈。地基没打好就往上盖，盖多高塌多快。
对了，那个做装修的读者，上周把官网首页改了。把「匠心筑家」换成了具体的服务范围和工期。他说改完自己看着都觉得踏实。
我说，这就对了。你先让自己说清楚，AI才可能替你说出去。
电商的尽头是私域，私域的核心在直客，直客的出路在精细化运营。现在还得加一句：直客找你的第一步，可能已经不是搜索框，是那个AI的对话框。
