以下是我，关于私域的10个底层认知
不一定对，仅供思考。
1）私域的本质，是信任，说人话就是搞关系。
现在购物的渠道这么多，为什么顾客要找你购买，而不是去天猫、京东、拼多多和抖音，这是一个非常核心问题。
之所以顾客找你购买，还是因为你和他的关系不一般。
如果你和顾客只是微信好友，他对你都没有什么认知，更没有信任，这时候，他找你购物，只能通过产品本身的价值去吸引。比如这是一个大品牌，公域价格是99，现在你这边价格是69，基于价格便宜来购买。
也就是说，没有信任度的私域，只能货带人，不能人带货。这样的私域，没有粘性，也没有会转化力。
为什么现在很多团长的销量下滑这么快，就是因为一直只做流量的触达，每天发朋友圈，每天群里发链接，只是广告触达，没有走心，没有温度，自然关系也不会升级。
没有关系的升级，卖货就变成了一件非常困难的事情。
2）做私域其实就是大浪淘沙，筛选事业合伙人。
私域就是筛选，不断把陌生人，变成粉丝，再把粉丝变成客户，最后把顾客变成代理和事业合伙人。
不是每个人都可以成为合伙人，只有志同道合，能力匹配的人，才能最终走到最后。
所以，做私域，需要不断升级关系，不断筛选人才。
3）关系的升级，是一个循序渐进的过程。
最初的微信好友，只是陌生的流量，各自都不知道对方是谁，他做什么，有什么特点，有什么兴趣爱好。
这个时候，你想马上一步到位，是不合适的。
直接和她视频通话，对方是很恐惧的。大家可以自己回想一下，如果有个陌生人突然给你发来一个视频通话邀请，你肯定会很紧张，并且大概率是拒接的。
但是，如果对方已经和你文字聊过天，并且一段时间之后，已经有了语音、电话的交流，这时候，他的视频电话，你就觉得可以接受了。
任何的关系升级，都是需要循序渐进和铺垫的。
谈恋爱也是从初次见面，然后不断的约会，看电影，吃饭，出去玩，双方都有好感了，才会更进一步。如果刚刚见面就说能不能结婚，肯定是把别人吓走了。
做私域也是一样，需要从最基础的文字交流开始，积累信任分，逐步达到朋友关系，进而成为无话不说的好友。这时候，买东西是水到渠成的事情。
4）提供情绪价值，这是不可替代的关键。
我在线下的内训会上，看到有些团长分享他是怎么服务顾客的。他的做法，让我觉得非常佩服。
换位思考一下，如果我是他的顾客，我也会死心塌地在他的群里购买。
为什么呢？
他会在顾客进群的第一时间，马上拿出手机，拍一个感谢视频：XX姐你好，我刚刚看到你进入我的顾客群了，非常感谢你对于我的支持，我最近比较忙，等过段时间，我来你公司拜访你一下。在我群里，有任何问题，你都可以找我哦。
核心不是发这样的文字，而是发一段视频。我觉得，这样的服务，超出了我的预期，会让我觉得，备受重视。
当顾客下单之后，他会拿出手机，给顾客发一段视频，XX姐你好，你的产品已经下单了，预计X天后就会到货了。我有个事情要提醒你一下，这个产品……到时候你收到货的时候需要注意，如果产品有……你可以找我。还有，最近网上的诈骗信息很多，如果有人联系你，说你……记得不要相信，谨防受骗哦！
一段这样的视频，发给这个大姐，你可以想一下，大姐会有什么样的感受。她会心想，我只是买了一个39元的产品，你居然这样服务我，太让我感觉温暖了。以后我有什么需求，我都找你购买。
母亲节到了，他会一对一了录制一个视频：XX姐你好，今天是母亲节，我在XX出差，现在是凌晨1点，我想给你说一句，母亲节快乐，非常感谢你这么久以来对我的支持……。
我猜想，这个大姐的儿女，都没有给她发过这样的祝福视频。就因为在你这边购买产品，你居然这么关心我。我还有什么理由不来找你购买？
到了重要节假日，他会准备一个小礼盒，手写上自己的祝福卡片，寄给自己的VIP顾客，感谢他们的支持，给他们寄一些产品去体验。并且拍一个视频，一对一发送。
这样的案例还有很多！
我觉得，这才是最高级的私域运营，走心！
我心里想，这确实太牛逼了！
5）私域做流量，不如做留量。
现在的公域流量很贵，大家都知道。
所以，现在做公域电商的人，纷纷开始做私域。
有些人觉得，只要公转私，加到微信，就是做私域了。其实不然。
如果还是流量逻辑，每天大规模引流，企业微信批量承接，然后每天群发广告，狂轰乱炸，每天发圈，不能说没有效果，只能说效果会越来越差。
因为顾客也不是傻子，他也知道你不是真心对他。在他眼中，你只是发广告的机器，对他只会不断的骚扰。那么把你屏蔽或者删除，是迟早的事情。
这又回到的公域的逻辑，每天投流，每天都需要花广告费，但是顾客每天都在流失。最终会发现，这个池塘是漏水的，永远装不满，停止引流就会枯竭。这样的私域，是不长久的。
怎么样做，才能把流量真正变成留量？
做法只有一种，就是和顾客建立信任，把关系升级，从陌生人变成朋友。你把他让人，他才会把你当人，就是这么简单。
这里有个点，用心经营用户关心，是需要时间和精力的，不可能一个人可以维护好几千几万人，这是不可能的。
走心，有温度，建立深度关心，意味着一个人只能服务最多几百人。
一个人想服务几千几万人，只能走流量模式，群发+群控+广告空炸，雁过拔毛，割一波换人。
6）私域模式分两类，靠自己赚钱，靠团队赚钱。
按照模式来分，私域有两大类：
一类是类似快团团、微信直营，主要是做零售，直接面向顾客，靠赚零售差价为主。
优点是直接面向顾客，没有层级，或者层级只有2级，利润更高。
缺点是只能靠自己卖货赚钱，收入有天花板。卖货一天，赚一天的钱，休息一天，就没有收入。
还有一类是团队模式的，比如社交电商模式S2B2b2C ，一般是三级分销或者多级分销。这种模式目前是私域的主流模式，大部分的私域电商平台都是这种模式。
优点是有层级，有团队，自然就有裂变，除了可以赚零售的钱，还可以通过团队一起卖货赚钱。
缺点是，层级超过3级之后，有多级分销的合规风险，还有平台可以随时收割团长的流量，有些团长对于这种模式会有顾虑。
和社交电商模式类似，但是又完全不同的，还有一种就是LJ线上超市的模式，就是手工接单，帮顾客代下单，然后把货款打给上级批发商，层层进货，只赚差价。这种模式兼具有团队属性，有多级批发商，但是又规避了多级分销的模式风险。这种模式，我个人比较看好。
7）做私域，品质好不够，还需要差异化。
私域领域的产品，很关键。
如果模式、团队、技术、培训……各方面都好，但是产品不好，依然做不起来。
因为私域核心是做复购，产品不好，自然不存在复购。
但是，私域的产品，仅仅是品质好，性价比高，也是不够的。
因为，现在购物的渠道太多了，公域的平台，产品也非常好，发货快，产品丰富，并且性价比可能更高。
这时候，私域的产品就没有优势了。
怎么办？
我觉得唯一的路径只有一个，就是差异化。
我的产品，只有我这个平台独有，要么是独家款，定制品，要么就是我自己平台的自有品牌，自有产品。
只有这样，才能避免和公域的通货去卷价格。私域的量再大，都很难和公域的直播间去卷价格。
所以，可以看到一个现象，就是各大私域平台，都在做自己的定制品，自有品牌产品。
看一个私域平台是否有竞争力，就可以看这一点，看他有多少产品是自己的独家品，是否有自己的仓库，是否自己囤货去做产品。
为什么快团团的有些团长，销量不断下滑，因素有很多，其中一个原因还是在产品上。同质化的竞争导致没有差异化的独家产品，导致顾客和帮卖的流失。因为销量不够大，做定制和自营品也不切合实际，时间久了，自然就被淘汰了。
8）私域的卖货能力，是需要培训的。
有些人，天生就会做生意。但是这样的人，确实是少数。
更多的人，都是普通人，没有做过生意，也不知道如何运营私域。
所以，学习和培训，还是很重要的。
快团团属于自由生长的类型，没有人教怎么做快团团，因为他只是工具。
私域平台类型的，会有培训，因为不同层级之间，都是有邀请关系的，属于一个团队。为了更好的卖货，所以就自发的会有培训。把卖货的经验和方法，通过培训复制下去，这样才能把总的销量做起来。
所以，可以看到，平台模式的，一般培训都做得比较好。
有线上腾讯会议的学习，还有线下内训会，有陪跑，有教练，一对一，手把手的教。
一个平台，培训体系越强大，卖货能力越强。
比如LJ平台，他们每个月在全国各个主要城市，有二三十场千人线下内训会。这样的规模和频次，在目前的私域平台中，应该是少有的。我参加过几次线下内训会，确实收获很大。今天的不少内容，也是在线下会学习到的。
9）做私域，需要很大的耐心和执行力。
做公域的人，羡慕做私域的，他们觉得私域退货率低，复购率高，并且不需要投流，没有这么高的成本，每天都在赚利润。
做私域的人，羡慕做公域的，他们觉得公域的流量大，操作简单，上架产品，有流量自然就有成交，做好售后就可以了，不用随时盯着手机，省事多了。
其实，说的都对。
都觉得别人锅里的菜更好吃。
确实，做私域，是很需要耐心和执行力的。
如果你想做的我上面说的这种服务体验，把顾客当朋友，当家人，你需要无时无刻想着对方，想着他需要什么，就和谈恋爱差不多，需要给到情绪价值。
有人说，渣男渣女，更适合做私域。因为要学会时间管理，同时和很多顾客保持好关系。把每个人都照顾的好了，销量自然就有了。
公域电商，有能力的人，还是可以赚钱的，但是会越来越难，因为越来越卷了。
私域电商，有耐心的人，人脉一般的人，没有什么资金的人，也可以做好，因为私域没有这么卷，并且核心竞争力是看这个人，是否有耐心，是否愿意花时间去做事，是否对人际关系感兴趣。
这也是为什么，宝妈和女性，往往私域做的好，因为她们天然会更有耐心，更有亲和力，愿意分享和社交。
如果你在公域做的很累，利润越来越少，我建议可以看看私域项目，这是大趋势，越早转型，收益越大。
10）服务好一个群，可以吃一辈子
我的一个团长朋友说，其实大家也不用这么焦虑。
只要运营好一个微信群，服务好几百人VIP顾客，就可以一辈子衣食无忧。
服务好100个人，每个人每个月消费10单产品，平均每个产品利润10元，一个月就有1万利润，相当于一个不错工作的工资了。
如果只是解决吃穿的基础需求，，一个月1万能收入，完全是够了。
所以，如果找不到合适的工作，也找不到合适的创业项目，我建议，还不如踏踏实实，建一个群，服务好100个VIP顾客。就通过这个群，你就可以解决基础的收入。
如果你可以把这套方法，交给更多人，让他们和你一样，也可以建群卖货，持续出单，这么你就会建立一个卖货的团队。赚的钱会更多。
只要有卖货的人，有这样的团队，供应链和产品，都不是问题。你可以找私域的平台合作，他们给你供货，你就做服务就可以了。
这种私域变现的方法，我觉得是合适所有人的。
毕竟，没有投入，没有风险，只有收益多少的问题。
只要愿意尝试，愿意花时间，有执行力，就可以拿到结果。
总比去开滴滴，送外卖，送快递，去干纯体力的铁人三项，要更好！
